■ １．ショッピングカートよりご注文下さい
【商品を選んでカゴへいれましょう】 |
■ ２．ご注文後は数分〜数十分で 【自動返信メール】 が届きます。
この時点では仮の受付となっておりますので、まだお支払い手続きを行わないで下さい。 |
■ ３．48時間以内（休業日を除く）に当店より 改めてご注文受付メールをお送りします。
在庫確認の上、送料を含めたお支払い金額・口座番号等を記載したメールをお送りします。 |
■ ４．ご入金確認後、３営業日以内に商品を発送いたします。
基本的に土・日・祝日は発送をお休みさせていただいております。 |
■ ５．商品発送後、発送完了メールをお送りします。
お荷物のお問い合わせ番号をお知らせします。 |
■ ■お支払方法■ ■
＊郵便振替（ゆうちょ銀行）
＊銀行振込（三井住友銀行）
ゆうちょ銀行は1から始まる総合口座（旧ぱるる）です。
口座番号等は【ご注文確認メール】でお知らせ致します。
ご入金者名はご注文頂いた際のお名前でお願い致します。
異なる名前で入金される場合は、必ず振込人名義をお知らせ下さい。
ご連絡が無い場合、確認に時間がかかり発送の順番が後になる場合がございますので予めご了承下さい。
送金の際の手数料はお客様負担とさせていただきます。
お支払い期限は、当店から「ご注文確認メール」が届いてから一週間以内となります。
代金引換でのお支払いは承っておりません。
■ ■お届け・送料について■ ■
日本国内のみ、ヤマト運輸での発送のみです。
基本的に宅急便でのお届けですが、小さなサイズの商品や少量の場合はメール便も可能です。
希望される方は、ご購入手続きの際に「メール便を希望する」のラジオボタンにチェックを入れて下さい。
なおサイズ制限がございますので（詳しいサイズは下記を参照）、ご希望されても承れない場合もございます。その際はご容赦下さい。
ご入金確認順に発送致します。特別にお急ぎの方には対応いたしかねますのでご了承下さい。
＊宅急便（全国一律600円）
※商品合計10,000円以上で、全国送料無料とさせていただきます。
配達時間帯の指定が可能です。
【午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20時〜21時】
特に配達希望日がございましたら、備考欄にお書き添え下さい。
なお余裕を持った日付（お振込み予定日からなるべく5日後以降）でお願い致します。
お振込み日によってはご希望日時にお届けできない可能性もございます。
＊クロネコメール便（全国一律160円）
※発送可能量 ： 厚み2cm・B4サイズまでの封筒に入るものに限ります。
・布地の目安はローンなどの薄地で4m、普通地で3m程度までです。
・番号による荷物検索は可能ですがポスト投函の為、紛失・盗難の危険があります。
・紛失等の場合、補償は一切ございません。
・発送可能商品数を超えた場合は必ず宅急便になります。複数便での発送はいたしませんのでご了承下さい。
・ポストが最大B４サイズが入る大きさかどうかご確認下さい。入らない場合は返却される場合があります。
その際の再発送（宅急便）の送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
【お届け日数の目安】 発送地・埼玉県より
400kmまで→発送日翌々日
400km以上→発送日から３日
となります。 必ず余裕を持ってご注文下さい。
ヤマト運輸以外の配送、代金引換での発送は承っておりません。
■ ■キャンセル・返品について■ ■
＊キャンセルについて
・必ずメールにてご連絡ください。ご連絡なくキャンセルされた場合は、今後のご注文をお断りさせていただきます。
・お支払い期限が過ぎると、自動的にキャンセルになります。
ショッピングカートに在庫を戻しますので、期限後にもしお支払いいただいても在庫の保障はできません。
・ショッピングカートのシステム上、一部商品のキャンセル・変更はできません。
キャンセル等がある場合は、いったんご注文はすべてキャンセル扱いとなり再度新たにご注文いただくことになります。
＊返品について
・不良品や当店のミスによる商品の入れ間違い・不足などがあった場合は、
まず商品到着後３日以内にメールにてご連絡下さい。
良品と交換、また不足の場合は当店送料負担にて早急にお送りさせいていただきます。
在庫が無い場合はその商品分の返金を致します。
・期間が過ぎた場合はお受け出来ませんので、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
・お客様のご都合による（イメージ違いなど）返品はお受けできませんので、予めご了承のうえご注文をお願い致します。
■ ■輸入商品についてのご注意■ ■
当店では正規品を直輸入・また輸入品を国内メーカーから直接仕入れておりますが、
デザイン性は優れている反面、多くの商品が日本人の感覚からみて日本製に比べ作りが粗い傾向があります。
海外と日本の基準・感覚が異なるため、どうしても生じてしまう避けられない差です。
主に下記のような箇所が見受けられます。
・糸の飛び出しが多い。
・つなぎ目が多い
・部分的に汚れがある（糊、色移り等）
・大きさ、太さなどサイズが揃っていない
・パールやビーズなどにキズ・剥げがある
・再入荷の場合、同品番の商品でも色がかなり異なる。また仕様の違いがある
それ以外は分かる範囲で商品説明に記載するようにしておりますが、長いものは全部確認できません。
カットの段階で発見される場合もあります。
このような箇所がありましても、難や不良品ではなく正規品として海外では普通に販売されています。
しかしその分安価ですので、価格は国産メーカー商品よりかなりお安く設定しております。
以上のようなことを予めご了承のうえ、ご注文下さいますようお願い致します。
■ ■その他の注意事項■ ■
＊お問い合わせについて
・当店へのお問い合わせはメール、またはお問い合わせフォームからお願い致します。
＊画像について
・色合いはお使いのパソコンのモニターや環境により多少異なる場合があります。
・特に商品説明に記載が無い場合、画像に一緒に写っているインテリア・小物等は商品に含まれません。
＊記載サイズについて
・商品詳細に記載しているサイズのほとんどは、仕入先メーカーにて表記されていたサイズをそのまま使用しております。
（実際に計測して確認し、あまりに誤差のある場合は測りなおした数値を記載しています）
・同じ商品であっても一点一点微妙に異なりますので、全く同じ数値サイズの商品ではない場合があります。
＊布地・レース・トリムの販売について
・巻きでの販売や卸売り等はしておりません。
・商品により販売単位が異なりますのでご注意下さい。
・ご注文数在庫があっても、途中で複数にカットされている場合があります。その時はご注文確認メールでその旨をお知らせ致します。
・レース・トリムは稀につなぎ目に当たることがあります。
なるべく入らないように注意しておりますが、特に多数量お求めの場合は可能性が高いことをご了承下さい。
（クオリティや価格の高い商品でもつなぎ目はどうしても入ってしまいます）
・布地は、メーカーより納品された段階で巻き皺や折ずれなどが発生している場合がありますが、難ではございません。
（反物として巻く工程上、どうしても付きやすいものだそうです）
また最後のほう（一番内側）になってきますと、皺が特に付きやすくなっています。予めご了承下さい。
＊梱包について
・メール便は簡易梱包になります。
・ご注文量が多い（大きい）場合、ダンボールは再利用のものを使用する場合があります。
・プレゼント包装はしておりません。
＊追加ご注文について
・追加される商品をショッピングカートよりご注文下さい。
その際は備考欄に、「追加注文」と前回ご注文番号をお書き添え下さい。
前回分お支払い済みの場合は追加分金額、お支払い前の場合は合算した金額をご連絡致します。
・追加可能期限は前回ご注文日より６日以内、お支払いは前回分の期限になりますのでご注意下さい。
＊ダッチェスについて
・当店はオンラインショップのみで実店舗はございません。